CM हेल्पलाइन में गिरा सतना, कलेक्टर ने थामी ‘सर्जिकल स्ट्राइक’ की कैंची.
Satna Slips in CM Helpline Rankings, Collector Wields ‘Surgical Strike’ Scissors.
Special Correspondent, Satna, MP Samwad.
Satna’s performance in CM Helpline rankings has plummeted, prompting the Collector to initiate a ‘surgical strike’ on negligence. Strict action is being taken against officers and departments responsible for poor complaint resolution, aiming to restore public trust and improve governance efficiency.
MP संवाद, सतना — सीएम हेल्पलाइन में सतना जिले के सी ग्रेड में पहुंचने से नाराज कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने सोमवार को समय-सीमा बैठक में विभागवार समीक्षा करते हुए अफसरों पर एक्शन की बरसात कर दी। कई अधिकारियों का एक सप्ताह का वेतन काटने के आदेश जारी किए गए, जबकि कई को कारण बताओ नोटिस थमाया गया।
कई विभागों की लापरवाही उजागर
बैठक में सामने आया कि जिले में 11,261 शिकायतें लंबित हैं और संतुष्टिपूर्ण निराकरण का प्रतिशत मात्र 37% है। कलेक्टर ने कहा कि इस ढिलाई के कारण सतना की रैंकिंग गिरकर सी ग्रेड में आ गई है।
किस-किस पर गिरी गाज
- ऊर्जा विभाग — छिबौरा व बरहना जूनियर इंजीनियर को नोटिस।
- पशुपालन विभाग — वेटनरी सर्जन सोहावल को नोटिस।
- श्रम विभाग — दो अधिकारियों का एक सप्ताह का वेतन काटा गया।
- पंचायत, स्वच्छ भारत मिशन, मनरेगा — कई पीसीओ और एपीओ पर एक्शन।
- राजस्व विभाग — तीन तहसीलदारों की पहले ही वेतन कट चुकी, अब भी ढिलाई पर चेतावनी।
स्पष्ट चेतावनी
कलेक्टर ने कहा कि 13 अगस्त तक ग्रेडिंग में सुधार नहीं हुआ तो बड़े स्तर पर वेतन वृद्धि रोकने और वार्षिक चरित्रावली में प्रतिकूल टिप्पणी दर्ज की जाएगी।
क्यों पड़ा असर
सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण बंद होना ही रैंकिंग सुधारने की कुंजी है। कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि बिना वेटेज बढ़ाए कोई भी डिमांड क्लोजर प्रस्ताव पेश न करें।
